Política de Privacidad de Alaniya S.L.

1. Introducción

En Alaniya S.L. («nosotros», «nuestro» o la «Compañía») valoramos su privacidad y la importancia de proteger sus datos. Esta Política de Privacidad (la «Política») describe nuestras prácticas de privacidad para las actividades que se detallan a continuación. De acuerdo con sus derechos, le informamos cómo recopilamos, almacenamos, accedemos y, en general, tratamos la información relacionada con las personas. En esta Política, datos personales («Datos Personales») se refiere a cualquier información que, por sí sola o en combinación con otra información disponible, pueda identificar a una persona.

Estamos comprometidos a proteger su privacidad conforme al nivel más alto de regulación en materia de protección de datos. Por lo tanto, cumplimos con las siguientes normativas:

  • Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos de Canadá (PIPEDA) y legislaciones provinciales aplicables

  • Ley 25 de Quebec

  • Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD)

  • Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD)

  • Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) / Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA) y Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California (CalOPPA)

  • Ley de Privacidad de Colorado (CPA)

  • Ley de Privacidad del Consumidor de Utah (UCPA)

  • Ley de Privacidad de Datos de Connecticut (CTDPA)

  • Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia (VCDPA)

  • Ley de Privacidad y Seguridad de Datos de Texas (TDPSA)

  • Ley de Privacidad del Consumidor de Oregón (OCPA)

  • Ley de Privacidad del Consumidor de Montana

  • Ley de Privacidad de Datos Personales de Delaware

  • Ley de Privacidad de Datos de Nebraska

  • Ley de Privacidad de Datos de New Hampshire

  • Ley de Privacidad de Datos de New Jersey

  • Ley de Privacidad del Consumidor de Minnesota

  • Ley de Protección al Consumidor en Línea de Maryland

  • Ley de Protección de Información Personal de Sudáfrica (POPIA)

  • Ley Federal de Protección de Datos de Suiza (FADP)

  • Ley de Protección de Datos Personales de Arabia Saudita (PDPL)

Ámbito de aplicación

Esta política se aplica a los sitios web, dominios, aplicaciones, servicios y productos de Alaniya S.L.

Esta Política no se aplica a aplicaciones, sitios web, productos, servicios o plataformas de terceros que puedan ser accesibles a través de enlaces (no pertenecientes a Alaniya S.L.) que podamos proporcionarle. Estos sitios son propiedad y están operados de manera independiente de nosotros, y cuentan con sus propias prácticas de privacidad y recopilación de datos. Cualquier Dato Personal que proporcione a estos sitios se regirá por la política de privacidad del tercero correspondiente. No podemos aceptar responsabilidad por las acciones o políticas de estos sitios independientes, ni somos responsables del contenido o las prácticas de privacidad de dichos sitios.

Actividades de tratamiento

Esta Política se aplica cuando usted interactúa con nosotros de cualquiera de las siguientes formas:

  • Hace uso de nuestra aplicación y servicios como usuario autorizado.

  • Visita cualquiera de nuestros sitios web que enlazan con esta Declaración de Privacidad.

Esta Política de Privacidad fue generada por nuestro proveedor de cumplimiento y privacidad de datos, Enzuzo, utilizando información y detalles específicos de nuestro negocio.

Qué Datos Personales Recopilamos

Cuando realiza una compra, o intenta realizarla, recopilamos los siguientes tipos de Datos Personales:

Esto incluye:

  • Información de la cuenta, como su nombre, dirección de correo electrónico y contraseña.

  • Información de pago, como su dirección de facturación, número de teléfono, tarjeta de crédito, tarjeta de débito u otro método de pago.

Cuando utiliza nuestros productos y/o funciones, recopilamos los siguientes tipos de Datos Personales:

  • Información de la cuenta, como su nombre, dirección de correo electrónico y contraseña.

  • Información de pago, como su dirección de facturación, número de teléfono, tarjeta de crédito, tarjeta de débito u otro método de pago.

Cómo Recopilamos sus Datos Personales

Recopilamos Datos Personales de las siguientes fuentes:

De usted. Puede proporcionarnos su Información de Cuenta, Información de Pago, Información Financiera, Datos Demográficos, Información de Compras, Contenido, Opiniones, Información sobre Productos, al rellenar formularios, utilizar nuestros productos o servicios, ingresar información en línea o al comunicarse con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico u otros medios. Esto incluye los Datos Personales que nos proporciona, por ejemplo, cuando:

  • Crea una cuenta o compra productos en nuestro sitio web.

  • Utiliza nuestros productos o servicios.

  • Crea contenido mediante nuestros productos o servicios.

  • Expresa interés en nuestros productos o servicios.

  • Descarga software y/o nuestra aplicación móvil.

  • Se suscribe a nuestro boletín informativo.

  • Completa una encuesta voluntaria de investigación de mercado.

  • Se pone en contacto con nosotros para realizar una consulta o informar de un problema (por teléfono, correo electrónico, redes sociales o servicios de mensajería).

  • Inicia sesión en nuestro sitio web a través de redes sociales.

Tecnologías o interacciones automatizadas. Al interactuar con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente los siguientes tipos de datos (todos descritos anteriormente): Datos del dispositivo sobre su equipo, Datos de uso sobre sus acciones y patrones de navegación, y Datos de contacto en los casos en que las tareas realizadas a través de nuestro sitio web no se completen, como pedidos incompletos o carritos abandonados. Recopilamos estos datos mediante cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares. Consulte nuestra sección de Cookies más abajo para más detalles.

Terceros. Podemos recibir Datos Personales sobre usted de diversos terceros, entre ellos:

  • Información de la cuenta e información de pago de otra persona cuando compra un regalo para usted en nuestro sitio web.

  • Datos del dispositivo y de uso de terceros, incluidos proveedores de análisis como Google.

  • Información de la cuenta e información de pago de plataformas de redes sociales cuando inicia sesión en nuestro sitio web utilizando dichas plataformas.

  • Contenido de servicios de comunicación, incluidos proveedores de correo electrónico y redes sociales, cuando nos autoriza a acceder a sus datos en dichos servicios o redes de terceros.

  • Información de la cuenta e información de pago de terceros, incluidas organizaciones (como organismos de seguridad pública), asociaciones y grupos que comparten datos con fines de prevención de fraude, detección y reducción de riesgos crediticios.

  • Información de la cuenta, datos de pago y datos financieros de proveedores de servicios técnicos, de pago y de entrega.

Si nos proporciona, o proporciona a nuestros proveedores de servicios, cualquier Dato Personal relacionado con otras personas, declara que tiene la autoridad para hacerlo y reconoce que será utilizado de acuerdo con esta Política. Si cree que sus Datos Personales nos han sido proporcionados de manera indebida, o si desea ejercer sus derechos relacionados con sus Datos Personales, póngase en contacto con nosotros utilizando la información que aparece en la sección «Contáctenos» más abajo.

Datos del Dispositivo y de Uso

Cuando visita un sitio web de Alaniya S.L., recopilamos y almacenamos automáticamente información sobre su visita utilizando cookies del navegador (archivos que enviamos a su ordenador), o tecnología similar. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para que le indique cuándo se está enviando una cookie. La función de ayuda de la mayoría de los navegadores le proporcionará información sobre cómo aceptar cookies, deshabilitarlas o recibir notificaciones al recibir una nueva cookie. Si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas funciones de nuestro servicio y le recomendamos mantenerlas activadas.

Datos que Recopilamos de Terceros

Podemos recibir sus Datos Personales de terceros, como empresas suscritas a los servicios de Alaniya S.L., socios y otras fuentes. Estos Datos Personales no son recopilados por nosotros sino por un tercero y están sujetos a las políticas de privacidad y recopilación de datos propias de dicho tercero. No tenemos control ni participación sobre cómo manejan sus Datos Personales los terceros. Como siempre, tiene derecho a revisar y rectificar esta información. Si tiene alguna pregunta, debe ponerse primero en contacto con el tercero correspondiente para obtener más información sobre sus Datos Personales. En caso de que ese tercero no responda a sus derechos, puede contactar con el Responsable de Protección de Datos de Alaniya S.L. (datos de contacto más abajo).

Nuestros sitios web y servicios pueden contener enlaces a otros sitios web, aplicaciones y servicios mantenidos por terceros. Las prácticas de información de dichos servicios, o de redes sociales que albergan nuestras páginas de marca, se rigen por las declaraciones de privacidad de dichos terceros, que debe revisar para comprender mejor sus prácticas.

Finalidad y Base Legal del Tratamiento de Datos Personales

Recopilamos y utilizamos sus Datos Personales con su consentimiento para proporcionar, mantener y desarrollar nuestros productos y servicios y comprender cómo mejorarlos.

Cuando tratamos sus Datos Personales para proporcionar un producto o servicio, lo hacemos porque es necesario para cumplir obligaciones contractuales. Todo el tratamiento anterior es necesario en nuestro interés legítimo de proporcionar productos y servicios, mantener nuestra relación con usted y proteger nuestro negocio, por ejemplo, contra el fraude. Se requerirá consentimiento para iniciar servicios con usted. Si se realizan cambios en el tipo de datos recopilados, se solicitará un nuevo consentimiento. Dentro de nuestro contrato, si no otorga consentimiento, es posible que algunos servicios no estén disponibles para usted.

Transferencia Internacional y Almacenamiento de Datos

Cuando sea posible, almacenamos y tratamos los datos en servidores dentro de la región geográfica general donde usted reside (nota: esto puede no ser dentro de su país de residencia). Sus Datos Personales también pueden transferirse y mantenerse en servidores ubicados fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de datos puedan diferir de las de su jurisdicción. Tomaremos las medidas adecuadas para garantizar que sus Datos Personales se traten de forma segura y de acuerdo con esta Política, así como con la legislación aplicable en materia de protección de datos. Más información sobre estas cláusulas se puede encontrar aquí:
Decisión de Ejecución (UE) 2021/914

Compartición y Divulgación

Compartiremos sus Datos Personales con terceros únicamente de las formas establecidas en esta Política o en el momento en que se recopilen los Datos Personales.

Requisito legal
Podemos utilizar o divulgar sus Datos Personales para cumplir con una obligación legal, en relación con una solicitud de una autoridad pública o gubernamental, o en relación con procesos judiciales o administrativos, para prevenir la pérdida de vidas o lesiones, o para proteger nuestros derechos o propiedad. Cuando sea posible y práctico, le informaremos con antelación de dicha divulgación.

Proveedores de servicios y otros terceros
Podemos utilizar proveedores de servicios externos, contratistas independientes, agencias o consultores para prestar y ayudarnos a mejorar nuestros productos y servicios. Podemos compartir sus Datos Personales con agencias de marketing, proveedores de bases de datos, proveedores de servicios de respaldo y recuperación ante desastres, proveedores de correo electrónico y otros, pero solo para mantener y mejorar nuestros productos y servicios. Para obtener más información sobre los destinatarios de sus Datos Personales, póngase en contacto con nosotros utilizando la información en la sección «Contáctenos» más abajo.

¿Qué son las Cookies?

Una cookie es un pequeño archivo con información que su navegador almacena en su dispositivo. La información contenida en este archivo suele compartirse con el propietario del sitio, además de posibles socios y terceros relacionados con dicho negocio. La recopilación de esta información puede utilizarse en el funcionamiento del sitio y/o para mejorar su experiencia.

No utilizamos cookies.

Solo conservaremos sus Datos Personales durante el tiempo necesario para el propósito para el cual fueron recopilados y en la medida en que lo exija la legislación aplicable. Cuando ya no necesitemos los Datos Personales, los eliminaremos de nuestros sistemas y/o tomaremos medidas para anonimizar dicha información.

Si participamos en una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida. Le avisaremos antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una Política de Privacidad diferente. En determinadas circunstancias, podemos vernos obligados a divulgar su información personal si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Contamos con medidas de seguridad y salvaguardias organizativas apropiadas para proteger sus Datos Personales contra pérdidas accidentales, uso o acceso no autorizado, alteración o divulgación.

La comunicación entre su navegador y nuestro sitio web utiliza una conexión segura y encriptada siempre que se involucren sus Datos Personales.

Exigimos a cualquier tercero contratado para procesar sus Datos Personales en nuestro nombre que disponga de medidas de seguridad para proteger sus datos y tratarlos de acuerdo con la ley.

En el desafortunado caso de una violación de Datos Personales, le notificaremos a usted y a la autoridad reguladora correspondiente cuando la ley así lo requiera.

No recopilamos conscientemente Datos Personales de niños menores de edad.

Dependiendo de su ubicación geográfica y ciudadanía, sus derechos están sujetos a las normativas locales de protección de datos. Estos derechos pueden incluir:

  • Derecho de Acceso (PIPEDA, RGPD Artículo 15, CCPA/CPRA, CPA, VCDPA, CTDPA, UCPA, LGPD, POPIA)
    Tiene derecho a saber si estamos tratando sus Datos Personales y a solicitar una copia de los Datos Personales que estamos procesando sobre usted.

  • Derecho de Rectificación (PIPEDA, RGPD Artículo 16, CPRA, CPA, VCDPA, CTDPA, LGPD, POPIA)
    Tiene derecho a que los Datos Personales incompletos o inexactos que tratamos sobre usted sean corregidos.

  • Derecho al Olvido (Derecho de Supresión) (RGPD Artículo 17, CCPA/CPRA, CPA, VCDPA, CTDPA, UCPA, LGPD, POPIA)
    Tiene derecho a solicitar que eliminemos los Datos Personales que tratamos sobre usted, salvo que necesitemos conservarlos para cumplir con una obligación legal o para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.

  • Derecho a la Limitación del Tratamiento (RGPD Artículo 18, LGPD)
    Tiene derecho a restringir nuestro tratamiento de sus Datos Personales en determinadas circunstancias. En ese caso, no trataremos sus Datos para ningún fin distinto al de su almacenamiento.

  • Derecho a la Portabilidad (PIPEDA, RGPD Artículo 20, LGPD)
    Tiene derecho a obtener los Datos Personales que tenemos sobre usted en un formato electrónico estructurado y a transmitir dichos Datos a otro responsable del tratamiento, cuando se trate de (a) Datos Personales que usted nos haya proporcionado, y (b) si los tratamos en base a su consentimiento o para la ejecución de un contrato con usted o con un tercero que utilice nuestros servicios.

  • Derecho de Exclusión (Opt-Out) (CPRA, CPA, VCDPA, CTDPA, UCPA)
    Tiene derecho a excluirse del tratamiento de sus Datos Personales para: (1) publicidad dirigida; (2) la venta de Datos Personales; y/o (3) elaboración de perfiles que produzcan efectos legales o similares sobre usted. Según la CPRA, tiene derecho a excluirse de la compartición de sus Datos Personales con terceros y del uso/divulgación de sus Datos Sensibles salvo en los casos necesarios para prestarle los productos y servicios razonablemente esperados por usted.

  • Derecho de Oposición (RGPD Artículo 21, LGPD, POPIA)
    Cuando la base legal de nuestro tratamiento de sus Datos Personales sea nuestro interés legítimo, tiene derecho a oponerse por motivos relacionados con su situación particular. Atenderemos su solicitud salvo que tengamos motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre sus intereses y derechos, o si necesitamos seguir tratando los Datos Personales para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

  • No Discriminación y No Represalias (CCPA/CPRA, CPA, VCDPA, CTDPA, UCPA)
    Tiene derecho a no ser discriminado ni recibir un servicio alterado por ejercer sus derechos.

  • Derecho a Apelar (CPA, VCDPA, CTDPA)
    Tiene derecho a presentar una apelación basada en nuestra respuesta al ejercicio de cualquiera de estos derechos. Si no está de acuerdo con cómo resolvimos la apelación, tiene derecho a contactar con el fiscal general correspondiente.

    • Si reside en Colorado, por favor visite el sitio web correspondiente para presentar una reclamación.

    • Si reside en Virginia, por favor visite el sitio web correspondiente para presentar una reclamación.

    • Si reside en Connecticut, por favor visite el sitio web correspondiente para presentar una reclamación.

  • Derecho a Presentar una Reclamación (RGPD Artículo 77, LGPD, POPIA)
    Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

    Si se encuentra en el EEE, por favor visite este sitio web para obtener una lista de autoridades locales de protección de datos:
    https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en

Retirada del Consentimiento

Si ha dado su consentimiento para nuestro tratamiento de sus Datos Personales, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento y sin coste alguno, por ejemplo, para dejar de recibir mensajes de marketing. Si desea retirar su consentimiento, por favor póngase en contacto con nosotros utilizando la información que encontrará al final de esta página.

Cómo Ejercer sus Derechos

Puede realizar una solicitud para ejercer cualquiera de estos derechos sobre sus Datos Personales enviando la petición a nuestro equipo de privacidad mediante el formulario que aparece a continuación.

Para su propia privacidad y seguridad, a nuestra discreción, podemos requerirle que pruebe su identidad antes de proporcionarle la información solicitada.

Podemos modificar esta Política en cualquier momento. Si realizamos cambios, publicaremos una versión actualizada en este sitio web. Al utilizar nuestros servicios, se le pedirá que revise y acepte nuestra Política de Privacidad. De esta manera, podremos registrar su aceptación y notificarle sobre cambios futuros.

Para solicitar una copia de su información, darse de baja de nuestra lista de correos, solicitar la eliminación de sus datos o hacer una consulta sobre su privacidad, hemos simplificado el proceso:

  • Escríbanos por correo electrónico a: info@alaniyacerramientos.com

  • Dirección postal:
    Responsable de Privacidad de Datos de Alaniya S.L.
    C. de la Fragua, 32, 03690, San Vicente del Raspeig, Alicante

  • Teléfono: +34 619 888 111